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WAMA    ATM 匯款帳號

中國信託 新店分行 銀行代碼:822
戶名: 林依姍
314540296769

(綠界)可刷卡/可匯款

 下單訂購須知

客服LINE@ :@wama(記得要+@喔!)

周一到週五賣場客服服務時間:下午13:00~18:00 

周末周日  連續假期目前採彈性上班

目前採購.訂貨下單.寫文案.上架.po文.等貨運大哥到貨整理.再包裝.然後出貨寄貨.搬貨.....只有兩個人,如有漏看訊息or沒有及時回復等狀況,盼各位理解。

WAMA所有商品除現貨區外均為預購商品

商品下單後客服確認收到匯款才會處理訂單

請各位買家下單匯款後使用LINE@通知客服訂單編號及匯款帳號,

如未通知&未匯款皆不會進行訂貨及出貨,經常收到信息詢問訂單狀況及出貨狀況卻未提供匯款資訊導致延誤出貨,為避免此情況希望各位能夠注意及配合,以免耽誤客戶權益!

交貨期為14~20天（特殊商品除外）不排除斷貨及延遲出貨等情況,如遇以上情況客服會聯繫各位買家進行說明。

下單後匯款請通知客服

LINE@WAMA   此帳號為客服帳號

需三日內完成匯款  若無收到匯款訂單會自動取消且不另外做通知

下單匯款前務必確認"可以等待14-20天"再行訂購！

                     退換貨須知

Wama退換商品須知如下:

收到商品並提出申請（7 天內）→ 退換貨申請審核（3 個工作天）→ 寄送商品（2-3 天）→ 退貨商品審核（3-5 個工作天）→ 收到退款/14-20天寄出換貨商品，有現貨則3日內安排寄出

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為符合退換貨資格，商品必須未經使用，而且狀態與剛收到時無異，也必須保持原包裝。

※請留意下列物品類型不提供 7 天的鑑賞期，請務必詳閱相關說明並再次確認確有購買該項商品之需求及意願時始下單購買，有任何疑問請先聯繫客服詢問。

國外預購客製化之商品

涉及個人衛生，並經消費者拆封之商品，如：內衣褲  襪子等。

在某些情況下，僅提供部分退款：

* 任何非原始狀態的商品，包括非本公司錯誤所導致的損壞或零件遺失。

* 任何送達後超過 7天退貨的商品。

退款

一旦收到並檢驗完您退貨的商品後，會由LINE@通知您退款通過核准或遭拒

如果退款通過核准，我們將會處理您的退款，並在特定天數內自動將款項退回您的信用卡或原本的付款方式。

退貨退款爭議判決準則

付款使用者為買家   收款使用者為賣家

買家提出以  (我未收到商品)  為原因之退款申請: 本公司將檢視訂單貨態確認配達情況與買家提供之退貨說明詳情,作為爭議判定依據

因買家個人因素無法取件  無人收件  則賣家依照出貨時間準則出貨完成者情況下

買家要負擔商品寄出之來回運費

【退款作業說明】

付款方式

信用卡一次付清：款項將退刷於原信用卡，退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。

ATM轉帳：款項將匯回原匯款帳號，請自行於銀行或刷存摺確認。

特價商品

很抱歉，只有原價商品才能進行退款，特價商品恕無法退款。

換貨

僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下，我們才提供商品更換。

運送

除瑕疵品外，退回商品時，您將須自行負擔運送成本。運送成本不可退款。如果您收到退款，退款內會扣除退貨運送成本。

視您的居住所在地而定，您收到換貨產品所需的時間可能有所不同。

大批貨品裝箱空運&船運來台 運送過程難免都會有外包裝壓痕甚至破損問題
只要商品主體沒有受損均屬正常 ,盒子壓損破損,我們不會因此就將盒子抽離只放商品主體
我們還是會多一層防護避免主體在運送過程被壓壞 請見諒！

運費說明：
滿499免運，未滿499運費80元

WAMA使用貨運為中華郵政(郵局)及超商店到店服務,

下單時如未註明貨運方式則一律默認中華郵政(郵局)。

如選擇超商店到店服務則再下單時至填寫地址處備註超商店名及超商名稱。

例如:  7-11  / 全家    ok   店鋪門市名稱

一筆訂單只出貨一次 如需到貨先出運費自行負擔。

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